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服务理念

       公司售后服务部,所有的售后服务工程师都经过严格选拔和培训。提供7x24小时电话支持,接到客户电话,由专职客服人员为客户解答,若解答不了的转交售后工程师和产品质量人员跟踪服务,2小时内回应。中心城市12小时内到达现场服务,省外及偏远市县到达现场的时间不超过36小时。

       我们的服务宗旨是“满足要求,随叫随到”,善时的制氧设备可增配GSM物联网通讯终端远程监控系统,当设备有报警信息产生时,它会自动将信息发送到远程数据中心,并且会发送一封电子邮件到售后工程师指定邮箱里,及时的反馈到售后服务部,售后部会及时安排人员与客户方联系,及时解决问题。

 

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